(一)身故理賠：1.死亡證明書2.除戶謄本3.受益人身分證明(個人戶籍謄本)4.診斷證明書5.醫療收據正本或副本6.警方處理記錄7.出院病歷摘要8.受益人帳戶封面9.其他保險公司認為之必要文件。 (二)失能理賠：1.失能診斷書2.受益人身分證明(個人戶籍謄本)3.診斷證明書4.警方處理記錄5.出院病歷摘要6.醫療收據正本或副本7.影像光碟資料8.受益人帳戶封面 殘廢理賠：1.診斷證明書 2.醫療費用收據 3.殘廢證明書 4.受益人戶籍謄本及身分證影本 5.印章 6.存摺帳號影本